Oktober 2023

Beste lezer,

Het heeft even geduurd....

inmiddels een behoorlijk aantal maanden verder even de stand van zaken.

Het is een redelijke periode geweest qua verkoop en activiteit bij ons.

Onze alom gebruikte slogan, "er moet geld bij maar wel tevreden klanten" is nog steeds actueel.

Gelukkig een aantal bijzondere automobielen verhandeld waaronder Porsche's, Cadillac enz...

Toch in een aantal gevallen zijn wij aangelopen tegen "garantie-gevallen".

Wij handelen slechts als handelaar, bovendien zijn gemiddeld genomen de leeftijden en kilometrage's hoger.

Wij vermelden altijd vooraf dat er geen garantie van toepassing is.

Meestal zijn onze prijzen de voordeligste en altijd netto-meeneem-prijzen.

Uiteraard is niet alles mogelijk, de voordeligste prijs, vooraf duidelijkheid over geen-garantie en uitleg waarom wordt altijd geacepteerd.

Maar dat is vooraf.....

In helaas een onlangs geval dreigde de klant, vooraf akkoord gegaan met alle voorwaarden, toch met juridische stappen.

Omdat wij uitstekend op de hoogte zijn van onze rechten en plichten is dit inmiddels opgelost.

Echter bracht dit wederom aan het licht dat de standaard 12 maanden garantie die bij wet geregeld is bij de meeste door ons aangeboden auto's niet van toepassing is.

Wel dient altijd duidelijk en vooraf de klant op de hoogte te zijn danwel gebracht dat dit bij ons dus niet zo is.

Uitgangspunt is dat een hogere leeftijd met een hogere kilometerstand uiteraard hogere risico's met zich meebrengt.

Om toch nogmaals hierin aandacht te vragen een aantal punten op een rij:

-de klant is volledig vrij om een aan te kopen auto te onderzoeken middels een proefrit of aankoopkeuring, ook zijn adviseurs/experts natuurlijk welkom, onderzoeksplicht vooraf is een belangrijk onderdeel.

-vooraf duidelijke afspraken omtrent levering, schriftelijk akkoord door beiden te bevestigen.

-geen enkele vorm van garantie mits uitdrukkelijk anders besproken en bevestigd, u tekent voor: "zoals gezien, bereden en bevonden"

-ook de eventuele inruilauto is na vrijwaring door ons niet meer aansprakelijk voor onze klant.

-betaling liefst per bank waarmee schriftelijk en traceerbaar de geldstroom heeft plaatsgevonden, contant mag natuurlijk wel.

-mocht u ondanks alle vooraf besproken en overeengekomen zaken later toch een beroep willen doen op garantie terwijl deze dus uitdrukkelijk niet van toepassing is verwittig u dan van ook uw rechten en plichten.

Bedenk dat het kopen van een auto bij ons in vrijwel alle gevallen gaat over een emotionele aankoop, blindheid dan vaak van toepassing is en het dus heel belangrijk is u voor te bereiden, we zitten samen niet te wachten op vervelende verassingen, wij kunnen er per slot van rekening ook niet 'in" kijken